อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเข้าใช้ห้องเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ใช้กับบัญชีในประเทศไทยครอบคลุมการฝากถอนและเกมอัปเดตเป็นระยะอ่านได้ทันทีในบัญชี
bn26 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิในการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน หรือกฎของเกม เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือเรื่องเอกสารทางกฎหมายหรือข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ระยะเวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกและความซับซ้อนของคำถาม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมตอบทันทีในเวลาทำการและบันทึกประวัติการสนทนาไว้ให้คุณดูย้อนหลังได้
อีเมล ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและเก็บบันทึกข้อความไว้เป็นหลักฐาน
ส่วนช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารกฎหมายฉบับเต็มในส่วนช่วยเหลือของบัญชี ดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับ PDF ได้ตลอดเวลาเพื่อเก็บไว้อ้างอิง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินและไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินภายนอกในระบบของเรา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและประวัติเกมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่

การขอเปลี่ยนแปลง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือลบบัญชีของคุณ เราดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิในการใช้งาน การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี เราตอบตรงประเด็นและอธิบายด้วยตัวอย่างจริงจากการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และสิทธิในการใช้บัญชี

เราส่งอีเมลหรือข้อความในระบบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถดูข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในส่วนช่วยเหลือของบัญชี

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้งานได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและยืนยันตัวตน

คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่ข้อกำหนดใหม่มีผล การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เราอธิบายขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงระยะเวลาการตรวจสอบและความรับผิดชอบของคุณในการยืนยันรายละเอียด

เปิดแชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและให้คำอธิบายเพิ่มเติมภายในหนึ่งวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต